سوالات متداول خرید آنلاین از سکه الماس: احراز هویت، پرداخت، ارسال و تحویل

اگر اولین بار است از سکه الماس آنلاین خرید می‌کنید، این پرسش‌ها و پاسخ‌ها مسیر را روشن می‌کند.

چه کالاهایی را می‌توانم آنلاین بخرم؟

سکه‌ی پارسیان و زیورآلات طلای ۱۸ عیار. طبق مقررات، خرید و فروش سکه‌های بانکی (امامی، بهار آزادی، نیم، ربع و سکه گرمی) فقط حضوری در فروشگاه فردیس انجام می‌شود.

چرا احراز هویت لازم است؟

معامله‌ی طلا طبق مقررات نیازمند شناسایی خریدار است و از کلاهبرداری و معاملات مشکوک جلوگیری می‌کند. احراز هویت یک بار انجام می‌شود.

قیمت‌ها لحظه‌ای است؟

بله. قیمت هر محصول بر پایه‌ی نرخ روز طلا محاسبه و روی سایت نمایش داده می‌شود؛ قیمت نهایی، قیمت لحظه‌ی ثبت سفارش است.

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

از طریق درگاه بانکی رسمی (شاپرکی) یا موجودی کیف پول حساب. هرگز به کارت شخصی پول واریز نکنید.

ارسال چطور است؟

سفارش‌های قابل ارسال با بسته‌بندی پلمب‌شده و ارسال بیمه‌شده فرستاده می‌شوند و کد رهگیری دارند. هزینه و شرایط ارسال هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

می‌توانم حضوری تحویل بگیرم؟

بله؛ می‌توانید سفارش را حضوری در فروشگاه فردیس تحویل بگیرید. تحویل فقط به خود خریدار و با کارت شناسایی انجام می‌شود.

فاکتور می‌گیرم؟

بله؛ برای هر خرید فاکتور رسمی با وزن، عیار و ریز قیمت صادر می‌شود.

از کجا مطمئن شوم کالا اصل است؟

همه‌ی کالاها ضمانت اصالت دارند و سکه‌ها در بسته‌بندی ضدجعل عرضه می‌شوند. صفحه‌ی ضمانت اصالت جزئیات را توضیح می‌دهد.

بعداً می‌توانم بفروشم؟

برای سکه‌های پارسیانی که بازخرید دارند، قیمت فروش به ما روی سایت نمایش داده می‌شود و از بخش «دارایی‌ها» قابل فروش است.

اگر سؤال دیگری داشتم؟

از صفحه‌ی تماس، با فروشگاه تماس بگیرید یا حضوری مراجعه کنید.

راهنمای خرید آنلاین · ضمانت اصالت · تماس با ما